CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

PANORAMICA

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Si prega di leggere attentamente queste Condizioni Generali di Vendita prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte di questo sito, accettate di essere vincolati da queste Condizioni Generali di Vendita. Se non accettate tutti i termini e le condizioni di questo accordo, non dovete accedere al sito web né utilizzare i servizi offerti su di esso. Se queste Condizioni Generali di Vendita sono considerate un'offerta, l'accettazione è espressamente limitata a queste Condizioni.

Tutte le nuove funzionalità e tutti i nuovi strumenti che saranno aggiunti successivamente a questo negozio saranno anch'essi soggetti a queste Condizioni Generali di Vendita. Potete consultare la versione più recente delle Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di queste Condizioni Generali di Vendita pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È vostra responsabilità consultare questa pagina regolarmente per verificare se sono state apportate modifiche. Il vostro uso continuato del sito web o il vostro accesso ad esso dopo la pubblicazione di qualsiasi modifica costituisce la vostra accettazione di tali modifiche.

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ARTICOLO 1 – CONDIZIONI D'USO DEL NOSTRO NEGOZIO ONLINE

Accettando queste Condizioni Generali di Vendita, dichiarate di aver raggiunto la maggiore età nel vostro paese, stato o provincia di residenza e di averci dato il vostro consenso per consentire a qualsiasi persona minorenne a vostro carico di utilizzare questo sito web.

L'uso dei nostri prodotti per qualsiasi scopo illegale o non autorizzato è vietato, e non dovete nemmeno, nell'ambito dell'uso del Servizio, violare le leggi della vostra giurisdizione (incluse, ma non limitate a, le leggi relative ai diritti d'autore).

Non dovete trasmettere worm, virus o qualsiasi altro codice di natura distruttiva.

Qualsiasi violazione o infrazione delle presenti Condizioni comporterà la risoluzione immediata dei vostri Servizi.

ARTICOLO 2 – CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rifiutare in qualsiasi momento l'accesso ai servizi a chiunque, per qualsiasi motivo.

Comprendete che i vostri contenuti (escluse le informazioni della vostra carta di credito) potrebbero essere trasferiti in modo non crittografato, il che implica (a) trasmissioni su varie reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici per la connessione di reti o dispositivi. Le informazioni della carta di credito sono sempre crittografate durante la trasmissione sulle reti.

Accettate di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio o dell'uso del Servizio, o qualsiasi accesso al Servizio o contatto sul sito web, attraverso il quale viene fornito il Servizio, senza autorizzazione scritta espressa preventiva da parte nostra.

I titoli utilizzati in questo accordo sono inclusi per vostra comodità e non limiteranno né influenzeranno queste Condizioni.

ARTICOLO 3 – PRECISIONE, COMPLETEZZA E ATTUALITÀ DELLE INFORMAZIONI

Non siamo responsabili se le informazioni disponibili su questo sito non sono precise, complete o aggiornate. Il contenuto di questo sito è fornito solo a scopo informativo e non dovrebbe costituire la vostra unica fonte di informazioni per prendere decisioni, senza consultare prima fonti di informazioni più precise, complete e aggiornate. Se decidete di fare affidamento sul contenuto presentato su questo sito, lo fate a vostro rischio.

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ARTICOLO 4 – MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI

I prezzi dei nostri prodotti possono essere modificati senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte o contenuto del Servizio) senza preavviso e in qualsiasi momento.

Non saremo responsabili nei vostri confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi modifica di prezzo, sospensione o interruzione del Servizio.

ARTICOLO 4.1 – SCORTE E DISPONIBILITÀ

A causa dell'elevata domanda e dell'aggiornamento quotidiano del sistema, è possibile che un prodotto indicato come poco disponibile non lo sia più quando viene aggiunto al carrello. Vi consigliamo quindi di selezionare un articolo sostitutivo.

ARTICOLO 5 – PRODOTTI O SERVIZI

Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online sul nostro sito web. Questi prodotti o servizi possono essere disponibili in quantità limitate e possono essere oggetto di resi o cambi solo in conformità con la nostra Politica di Reso.

Abbiamo fatto del nostro meglio per visualizzare nel modo più chiaro possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel nostro negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sullo schermo del vostro computer sia precisa.

Ci riserviamo il diritto, pur non essendo obbligati a farlo, di limitare le vendite dei nostri prodotti o servizi a chiunque e in qualsiasi regione geografica o giurisdizione. Potremmo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti e tutti i prezzi dei prodotti possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di smettere di offrire un prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di servizio o prodotto presentata su questo sito è nulla dove la legge lo vieta.

Non garantiamo che la qualità di tutti i prodotti, servizi, informazioni o qualsiasi altra merce che avete ottenuto o acquistato soddisferà le vostre aspettative, né che qualsiasi errore nel Servizio sarà corretto.

ARTICOLO 6 – PRECISIONE DELLA FATTURAZIONE E DELLE INFORMAZIONI DELL'ACCOUNT

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato presso di noi. Potremmo, a nostra esclusiva discrezione, ridurre o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Queste restrizioni potrebbero includere ordini effettuati da o dallo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Nel caso in cui modifichiamo un ordine o lo annulliamo, potremmo tentare di avvisarvi contattandovi all'e-mail e/o all'indirizzo di fatturazione/numero di telefono fornito al momento dell'ordine.

Accettate di fornire informazioni sull'ordine e sull'account aggiornate, complete e precise per tutti gli ordini effettuati nel nostro negozio. Vi impegnate ad aggiornare rapidamente il vostro account e le altre informazioni, incluso il vostro indirizzo e-mail, i numeri delle carte di credito e le date di scadenza, in modo che possiamo completare le vostre transazioni e contattarvi se necessario.

Per maggiori dettagli, consultare la nostra Politica di Reso.

ARTICOLO 7 – STRUMENTI OPZIONALI

Potremmo fornirvi l'accesso a strumenti di terze parti sui quali non esercitiamo monitoraggio, controllo o influenza.

Riconoscete e accettate il fatto che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "secondo disponibilità", senza alcuna garanzia, rappresentazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità legale derivante da o correlata all'uso di questi strumenti opzionali di terzi.

ARTICOLO 8 – COLLEGAMENTI DI TERZI

Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili attraverso il nostro Servizio potrebbero includere elementi provenienti da terze parti.

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ARTICOLO 9 – COMMENTI, SUGGERIMENTI E ALTRE PROPOSTE DEGLI UTENTI

Se, su nostra richiesta, inviate contenuti specifici (ad esempio, per partecipare a concorsi), o se senza richiesta da parte nostra, inviate idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri elementi, sia online, via e-mail, per posta o in altro modo (collettivamente, "commenti"), ci concedete il diritto, in qualsiasi momento e senza restrizioni, di modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in altro modo e in qualsiasi mezzo qualsiasi commento che ci inviate. Non siamo e non saremo tenuti a (1) mantenere la riservatezza dei commenti; (2) pagare un compenso a chiunque per qualsiasi commento fornito; (3) rispondere ai commenti.

Potremmo, ma non abbiamo alcun obbligo di farlo, monitorare, modificare o eliminare il contenuto che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, essere illegale, offensivo, minaccioso, ingiurioso, diffamatorio, pornografico, osceno o altrimenti riprovevole, o che viola qualsiasi proprietà intellettuale o queste Condizioni Generali di Vendita.

ARTICOLO 10 – INFORMAZIONI PERSONALI

L'invio delle vostre informazioni personali nel nostro negozio è regolato dalla nostra Politica sulla Privacy.

ARTICOLO 11 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

È possibile che a volte ci siano informazioni sul nostro sito o nel Servizio che potrebbero contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni che potrebbero essere relative a descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di consegna e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere qualsiasi errore, inesattezza o omissione e di modificare o aggiornare informazioni o annullare ordini, se qualsiasi informazione nel Servizio o su qualsiasi sito web associato è inesatta, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo aver effettuato l'ordine).

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ARTICOLO 12 – USI VIETATI

Oltre ai divieti enunciati nelle Condizioni Generali di Vendita, vi è vietato utilizzare il sito o il suo contenuto: (a) per scopi illegali; (b) per incitare terzi a realizzare atti illegali o a prendervi parte; (c) per violare qualsiasi ordinanza regionale o qualsiasi legge, regola o regolamento internazionale, federale, provinciale o statale; (d) per ledere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terze parti; (e) per molestare, maltrattare, insultare, ferire, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare chiunque in base al sesso, all'orientamento sessuale, alla religione, all'origine etnica, alla razza, all'età, all'origine nazionale o a una disabilità; (f) per presentare informazioni false o ingannevoli; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che sarà o potrebbe essere utilizzato in modo da compromettere la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi altro sito web associato, indipendente o di Internet; (h) per raccogliere o tracciare informazioni personali di altri; (i) per fare spam, phishing, dirottare domini, estorcere informazioni, navigare, esplorare o scansionare il web (o qualsiasi altra risorsa); (j) per scopi osceni o immorali; o (k) per ledere o aggirare le misure di sicurezza del nostro Servizio o di qualsiasi altro sito web correlato o di Internet. Ci riserviamo il diritto di risolvere il vostro uso del Servizio o di qualsiasi sito web correlato per aver violato gli usi vietati.

ARTICOLO 13 – ESCLUSIONE DI GARANZIE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo né affermiamo in alcun modo che il vostro uso del nostro Servizio sarà ininterrotto, rapido, sicuro o privo di errori.

Non garantiamo che i risultati che potrebbero essere ottenuti attraverso l'uso del Servizio saranno accurati o affidabili.

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Marketing French Touch SRL, i nostri direttori, responsabili, dipendenti, società affiliate, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, prestatori di servizi e licenzianti non possono in alcun caso essere ritenuti responsabili per qualsiasi lesione, perdita, reclamo o danni diretti, indiretti, accessori, punitivi, speciali o danni conseguenti di qualsiasi natura, inclusi ma non limitati alla perdita di profitti, ricavi, risparmi, dati, costi di sostituzione o tutti i danni simili, siano essi contrattuali, extracontrattuali (anche in caso di negligenza), di responsabilità oggettiva o altro, risultanti dal vostro uso di qualsiasi servizio o prodotto proveniente da questo Servizio, o per quanto riguarda qualsiasi altro reclamo correlato in qualsiasi modo al vostro uso del Servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi ma non limitati a qualsiasi errore od omissione in qualsiasi contenuto, o a qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo derivante dall'uso del Servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile attraverso il Servizio, anche se siete stati avvisati della possibilità che si verifichino. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono di escludere o limitare la responsabilità per danni conseguenti o accessori, la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

ARTICOLO 14 – INDENNIZZO

Accettate di indennizzare, difendere e proteggere Marketing French Touch SRL, la nostra società madre, le nostre filiali, società affiliate, partner, responsabili, direttori, agenti, appaltatori, licenzianti, prestatori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, per quanto riguarda qualsiasi reclamo o richiesta, inclusi gli onorari ragionevoli degli avvocati, presentata da terze parti a causa di o derivante dalla vostra violazione di queste Condizioni Generali di Vendita e d'Uso o dei documenti a cui fanno riferimento, o dalla vostra violazione di qualsiasi legge o dei diritti di un terzo.

ARTICOLO 15 – SEPARABILITÀ

Nel caso in cui una disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse giudicata illegale, nulla o inapplicabile, questa disposizione potrà tuttavia essere applicata nella piena misura consentita dalla legge, e la parte non applicabile dovrà essere considerata separata da queste Condizioni Generali di Vendita. Questa separazione non dovrà influire sulla validità e applicabilità di tutte le altre disposizioni rimanenti.

ARTICOLO 16 – RISOLUZIONE

Gli obblighi e le responsabilità assunti dalle parti prima della data di risoluzione rimarranno in vigore dopo la risoluzione di questo accordo per tutti gli scopi.

Queste Condizioni Generali di Vendita sono effettive a meno che e fino a quando non vengano risolte da voi o da noi. Potete risolvere queste Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento informandoci che non desiderate più utilizzare i nostri Servizi, o quando cessate di utilizzare il nostro sito.

Se riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, che non abbiate rispettato, o se sospettiamo che non siate stati in grado di conformarvi ai termini di queste Condizioni Generali di Vendita, potremmo anche risolvere questo accordo in qualsiasi momento senza avvisarvi in anticipo e rimarrete responsabili di tutte le somme dovute fino alla data di risoluzione (compresa), e/o potremmo negarvi l'accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi parte di essi).

ARTICOLO 17 – INTEGRALITÀ DELL'ACCORDO

Qualsiasi mancanza da parte nostra nell'esercitare o applicare qualsiasi diritto o disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita non dovrebbe costituire una rinuncia a tale diritto o disposizione.

Queste Condizioni Generali di Vendita o qualsiasi altra politica o regola operativa che pubblichiamo su questo sito o relativamente al Servizio costituiscono l'intero accordo tra voi e noi e regolano il vostro uso del Servizio, e sostituiscono tutte le comunicazioni, proposte e tutti gli accordi, precedenti e contemporanei, orali o scritti, tra voi e noi (incluse, ma non limitate a, qualsiasi versione precedente delle Condizioni Generali di Vendita).

Qualsiasi ambiguità riguardo all'interpretazione di queste Condizioni Generali di Vendita non deve essere interpretata a sfavore della parte redattrice.

ARTICOLO 18 – LEGGE APPLICABILE

Queste Condizioni Generali di Vendita, così come qualsiasi altro accordo separato attraverso il quale vi forniamo Servizi, saranno regolati e interpretati in base alle leggi vigenti a Bucarest, Romania.

ARTICOLO 19 – MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Potete consultare la versione più recente delle Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di queste Condizioni Generali di Vendita pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito. È vostra responsabilità visitare il nostro sito regolarmente per verificare se sono state apportate modifiche. Il vostro uso continuato del o il vostro accesso al nostro sito dopo la pubblicazione di qualsiasi modifica a queste Condizioni Generali di Vendita costituisce un'accettazione di tali modifiche.

ARTICOLO 20 – DATI DI CONTATTO

Le domande riguardanti le Condizioni Generali di Vendita devono essere inviate a info@affila-coltelli.com.

ARTICOLO 21 – RECLAMI E CONSEGNE

Pacco segnato come consegnato ma non ricevuto

In molti casi, è possibile recuperare un pacco consegnato in modo errato. Ecco le raccomandazioni che possiamo darvi per localizzare la vostra spedizione:

Procuratevi il vostro numero di tracciamento. Contattate la società di trasporto o l'operatore postale incaricato della vostra spedizione e comunicategli la situazione.

Se, sfortunatamente, avete a che fare con un pacco consegnato ma non ricevuto, ciò può essere dovuto ai seguenti motivi:

Il vostro pacco è stato ricevuto per errore da un'altra persona a causa di un indirizzo errato o illeggibile. Il vostro vicino o membro della famiglia ha ricevuto il pacco al posto vostro e ha dimenticato di informarvi. A volte, un pacco non ricevuto può essere segnato come consegnato anche prima del suo arrivo. Il pacco è stato lasciato vicino al vostro domicilio (negozio, ufficio postale, punto di ritiro). Errore tecnico nel sistema di tracciamento della società di trasporto.

Se le ricerche del corriere non hanno prodotto alcun risultato, il vostro pacco sarà dichiarato smarrito. Preparate quindi un reclamo per un pacco non consegnato al fine di ottenere un rimborso. Il trattamento del vostro reclamo può richiedere tra 2 e 4 settimane, a seconda del corriere.

Compensazione e responsabilità

Per ottenere un compenso dalla società di trasporto, dovrete presentare una richiesta ufficiale. Se questa situazione è dovuta a un errore del corriere, vi rimborseremo il vostro ordine. Se il fallimento della consegna è imputabile al cliente (indirizzo di consegna errato, ecc.), questi non sarà rimborsato.

Assenza o problema ricorrente di consegna all'indirizzo indicato

Se sapete in anticipo che non potrete ricevere il vostro pacco (es.: assenza prolungata) o se avete già riscontrato problemi ricorrenti di consegna al vostro indirizzo, nessun ricorso sarà possibile in caso di mancata ricezione. Vi consigliamo di scegliere un indirizzo di consegna affidabile (lavoro, famiglia, punto di ritiro pacchi, ecc.).

Rifiuto del pacco

In caso di rifiuto di consegna a seguito di recesso, le spese di reso saranno a vostro carico e detratte dal vostro rimborso. Il vostro rimborso sarà effettivo dopo la ricezione dell'articolo nei nostri magazzini e la verifica del suo stato. Nel caso in cui il pacco non possa essere restituito o non forniate un numero di tracciamento, sarà detratto dal rimborso un costo del 25% del prezzo del prodotto.

Pacco difettoso o danneggiato

Il difetto deve essere sul prodotto e non sull'imballaggio. In caso di difetto confermato, favoriremo la riparazione o il cambio. Se ciò non è possibile, procederemo al rimborso.

Reclamo per mancata ricezione

Avete 30 giorni per segnalare che non avete ricevuto il vostro ordine. Trascorso questo termine, l'ordine sarà considerato consegnato.

Errore nell'indirizzo di consegna

Se comunicate un indirizzo di consegna errato, vi preghiamo di avvisarci entro 24 ore dall'ordine. In caso di mancato rispetto di questa procedura, non potremo garantire una modifica dell'indirizzo né la corretta consegna del pacco.